调查报告总结(通用3篇)

在某些事件和情况发生后，有必要进行调查，最终结果将记录在调查报告中。许多人对如何写一份好的调查报告感到头痛。以下内容是对编辑精心整理的调查报告的总结和分享。我希望你能喜欢。下面是小编精心整理的调查报告总结(通用3篇)，仅供参考，大家一起来看看吧。

第一篇: 调查报告总结

一、引言

古人云：“民以食为天”，马克思也充分的阐述了人只有在衣食住行得到满足过后，才可能进一步的发展自己。而在当今的大学里，食堂与学生群体之间也存在着复杂的关系，基于食堂对学生群体生活影响的重要性，我们生管会对我院学生们开展食堂现状的问卷调查，其中包括调查价格，饭菜的满意度，服务满意度等方面，并进行充分思考，进而提出了一定的建议。

二、现状

大学生群体和食堂之间存在着很多的不和谐的因素，这种现状如果任其发展的话，势必会阻碍学校的正常运行，为了解我校学生食堂服务整体情况，进一步提高食堂的工作质量，营造和谐的就餐环境和改善大家的生活条件，使同学们能够得到更好的饮食服务。现将部分有代表性的调查结果报告如下：

(1)饭菜价格：在此次调查中，近50%的同学认为食堂饭菜价格合理，40.5%的同学认为食堂的饭菜价格偏高，而认为食堂的饭菜价格很高的同学占13.4%。由此可见大部分同学对食堂的饭菜价格还是可以接受的。

(2)饭菜质量：近50%的同学认为食堂的饭菜质量很高，他们从没吃过变质的饭菜，仅有2.9%少数的同学吃到过变质的饭菜。由此可见食堂的饭菜质量还是很高的，同学们对饭菜质量持满意的态度。

(3)食堂餐具卫生：关于食堂餐具卫生满意程度的反映是：26.6%的学生认为学校食堂的卫生状况良好，干净，52.2%的同学认为一般，其中17.2%的同学认为食堂的卫生状况糟糕，觉得脏。看来食堂在卫生方面还有待加强。

(4)食堂服务：超过一半的同学认为食堂工作人员的服务态度冷淡，仅仅只有12.5%的同学认为是热情。同时同学提出一些对餐厅服务的要求，如认真计算价格，希望减少被刷错卡的次数，带上口罩与手套，这也是同学们对卫生安全的要求。

(5)菜的种类：在调查中，有近52.9%的同学认为食堂的菜式品种只能用还行，凑合的词来评，27.5%的同学觉得菜式应该有所创新。仅仅就3.3%的同学认为食堂的菜式品种是丰富多彩，令人满意。由此可见，食堂需要在种类方面多下点功夫，多研究新菜，提高同学们对菜的满意度。

在此次调查中，还有众多的结果数据，但这里仅列举一些典型的数据来说明我们食堂的现状，在很大范围内，还存在很多不容忽视的情况，如学生在食堂的插队情况、饭菜份量多少问题的情况等等，这些调查结果是值得反思，但在这里我们仅做描述性的介绍，以供读者真实、客观的了解本校食堂的现状。

三、存在的问题及建议

通过我们的调查，我们不难发现存在众多的问题，在对食堂的问卷调查和走访中，我们总结了一些的结论，并提出了相应的建议，具体的表述为以下几点：

(1)价格方面：饭菜的价牌调整需及时，以免同学们产生不必要的误会，对此提出的办法是对价格给予公示。部分同学认为荤素菜的价格不合理，有的素菜的价格比荤菜高。

(2)服务方面：工作人员的态度要温和，特别是男工作人员(注意戴好口罩和手套)。同时部分的同学认为食堂应该延长时间，同时增设窗口。建议用铁勺子，方便。现在开设了订餐的服务，方便了同学们，深受同学们的好评。

(3)饭菜方面：针对早餐，同学们普遍认为稀饭过稀，还建议应该增设品种，如小笼包，饭团等。当然这主要看食堂，考虑到时间，人员可否行。针对中晚饭，同学们提出应增加素菜的种类及菜法的烧法。除此，有部分同学提出食堂的汤类过少，口味过淡。现在天气渐冷，建议食堂应注意饭菜的保温。

通过此次的调查，作为学校的后勤保障部门，更加深入地了解学生的用餐需求，从而在日后在餐饮方面提供更有针对性的服务及进一步提高业务水平，为全校师生营造一种更愉悦，和谐的校园氛围。

第二篇: 调查报告总结

调查背景：随着市场价格的升高，我校食堂也对各种饭菜的价格作了一些调整，并引起了不同程度的反响，因此我们部门遵上级指示做了此次调查问卷并作出相应的分析。

调查目标：通过调查,了解食堂服务的状况，探求食堂服务的问题 ,为相关部门解决食堂问题献言献策,促进食堂改善服务质量，提高大家对食堂的满意度，切实提高我校教师、学生的生活水平。

调查方法：问卷调查

调查内容：学校食堂的用餐环境、餐具卫生、饭菜质量、饭菜价格、饭菜口味、饭菜卫生状况、饭菜品种丰富程度、周菜单及执行情况、工作人员服务态度、对食堂管理和服务总体评价、是否欢迎该食堂继续为师生提供服务这些内容。

调查结果：这次问卷调查共发放问卷57份，收回57份，有效问卷57份，这次问卷调查程序合理，主体广泛，性别分布合理，覆盖了各个年级和各个区域的人群，调查结果可以公正有效地反映我校食堂的总体情况.调查情况附后表。

改进措施;

1、饭菜质量基本满意，但同学们希望多增加些品种、地方小吃，注意营养搭配。

2、饭菜价格适中，适当增加分量。

3、卫生工作要继续加强，希望食堂对此要有高度的重视。

4、服务质量尚可，但有待进一步提高。

总之，问题与优势同在，发现问题才能解决问题。被调查者对食堂的总体评价是基本满意的。但仍存在着一些问题。因此，学校食堂应该进一步提高服务质量，惟有如此，才能解决师生和食堂之间的种种矛盾，让同学们的生活更加舒适，令后勤服务部门的工作开展得更顺利。

第三篇: 调查报告总结

一、就本校学生的调查及问卷情况

本次调查以问卷形势进行调查，然后从回收问卷中提出问题。解决问题。本次调查在20__年11月份进行，问卷共发出50份。发放对象为贵州大学所有新生。基本上做出了随机发放。现对有代表性的几项进行分析。

二、调查内容

1、大学生就业形势严峻，主要原因在于荒废学业。

本次调查中将就业严峻问题归因于高校扩建招生仅占20%。60%以上的大学生认为是原因导致就业困难，其中，因大学生活荒淡。缺乏持能占40%左右，择业观念不对的占5%、通过本次调查得知，大学生就业难还有以下几方面原因：第一是因为社会本身发展有一定限度。第二是某些专业行业有人才相对饱和。已经没有去招收放人的必要。第三是大学生本身缺乏就业的技能和技巧。目前发生的许多大学生刚签约就违约跳槽的现象。在用人单位不得不谨慎考虑。在地域选择上选择沿海地区的学生占总数的44%。有意愿去的占20%、现在大学生只想舒适安定。不想体验吃苦，是很难做出成绩的。

2、目前大学生对钱途成兴趣。

在接授的月收入水平中90%的人选择在3000以上。10%在3000元。在就业中更注重60%的个人发展空间。30%是新筹高低。说明大学生钱是重要的，其次是个性是否得到发展。对就业形势认为好与不好仅占24%。大部分人认为是机遇又是挑战占36%、说明，大学生对自己的就业形势有客观认识。同时在自主创业上68%考虑过自主创业。仅有一部分不考虑。说明大学生有自主创新能力和依靠父母、贡献社会的精神。实现自我价值的准备。当涉及用人单位最关心毕业生的那些条件？90%以上选择专业技能、综合技能、发展趋势。选择其他的很少，这表明大学生对用人单位有所了解。有正确的认识。相当于了解目前的形势把握有明确的认识。调查中对毕业生时，86%以上选择先就业后择业。部分人选择继续深造。学习是因一个人能力，适应社会。鼓励大家多学文化知识。多参与实践活动。

我国大学生数量相对于发达国家来说极为甚少，其占国民总数的比例大大低于发达国家水平。但近几年来大学生就业形势却很严峻，造成大学生就业难题原因是多方面的，主要如下：

（1）企业招收新一代大学生默争老一套

不少企业在选准大学生时存在或多或少的误区，主要是。首先，过分关注文凭。文凭固然重要，但不是决定一个人是否有工作能力的标准，不少用人机构认为学历越高越好选人学历化，造成受聘人员水平和能力与职位不适应或人才浪费，比如有些单位招聘计算机软件研究生仅用本单位的打字等处理，第二，存在性别歧视，女大学生明显处于劣势，不少用人单位考虑大学生的生理因素，婚姻因素，成就动机以及生育保险费和女工劳动保护费等。同等情况下女大学生将来工资成本比男大学生高，这是女大学生就业难的主要原因。第三，生源地歧视，不少用人单位考虑到本单位的业务情况与当地联系紧密，希望招聘的大学生熟悉当地方言与风俗，甚至有意的人际关系网，选用人才优先考虑本地人才。第四，过分看重工作经验，经验不足是大学生最大的劣势，不少用人企业经营有困难急于招聘某一方面能人，并且希望给企业带来变化，而一般大学生则无法满足用人单位地要求，所以正是这种企业老套模式，不能更好吻合当代大学生属性，带来很难的就业压力。

（2）新一代大学生自身问题较为突出

首先，诚信问题。不少毕业生发现求职时有一定的证书，文凭为找工作带来方便，一下不刻苦地通过投机取巧弄虚作假来骗取企业信任，对大学生整体形象造成一定负面影响。第二，大学生总体成绩有下降趋势，近几年来公办高校扩招，加之民办高校激增，招生规模扩大，加上不力大学生学习不认真，动手能力差，缺乏实践经验，还有大学生本人素质有所下降。第三，定位偏颇，择业存在误区，都希望收入高待选好的单位，同时大学生高不成，低不就心里定位影响就业。第四，求职途径把握不准，前途渺茫。不善于推销自己，没有针对自己的切实优势。重点了解，用人单位实况需求，提高就业率。

三、由于大学生的择业观念，对就业带来的相关问题。

大学生是社会的未来，是我国不断进步的源泉和动力。但当代大学生的择业观表现的种种观念告诉我们这是一种错误。百手莫回的资本主义意识观。近年来，由于人口的过快增长，各大高校的扩招。大学生数量急剧增加，竞争更加激烈。而我国的大学生就业市场不够完善，大学生毕业后无法找到工作。一有好的工作一拥而上。一般的工作不屑一顾，就业人数集中过多，就业困难也更大。大学生太过自负，认为学历高就一定会被雇用。其实，企业要的是有经验的人，对自己定位太高，往往会引起别的厌恶，觉得你会眼高手低。不懂谦虚。在实践经验不足的情况下，可以从基层做起。克服眼高手低的缺点。从而重新定位自己。不断学习，才有炫耀资本。找工作，条件好固然重要，但不是绝对的。通往成功的道路很多，为什么盯一条不放了？放下自己的面子，找自己的工作让别人去说吧。

四、经过调查，本小组总结了几点影响大学生就业的因素。

1、时代观念，个性的一代。

当代大学生特讲究个性。其性格、气质是个性当中的稳定因素。性格如何，气质怎样？对大学生的职业选择和职业成功起持续作用。兴趣是最好的老师。兴趣在大学生的职业选择中起重要作用。社会学研究表明，自主选择。与自己兴趣、爱好相符的工作者，其劳动生产力比不符合的要高。兴趣产生的内在驱动力形成了不断进取的工作精神。不知不觉中推动他们排除种种困难。这就说明。个性决定一个人的发展方向，良好的性格能让你走向成功。

2、要有实力发展，唯有技术

对每个大学生来说，能够考入大学校门，这已经证明他们具有了一般能力，即在基本活动中表现的能力，如观察能力，反应能力，抽象概括能力等。同时，大学生经过多年的基础学习和专业学习，也具备了特殊能力，如写作能力，数学能力等。这些对大学生的职业选择提供了参考系和定位器、在专业选择中，能力因素起到参考作用。写作能力差，一般不会选择新闻、文学专业。而语言能力差的一般不会选择英语、教育专业。在职业选择中，能力因素起到定位器作用，不善驾驽文字的大学生不会首先考虑文职工作的，而具备的，会选择继深造。

3、个人价值观念

价值取向是价值观具体化和方向化。价值观是一个人对各类事务的一般态度。这种态度表现在明确而单一的趋向和情感，便成了价值取向。随着价值观的基本定型，大学生的价值取向也基本定型，具体到职业认识领域，大学生对某种价值的追求与排斥，对某种事物的偏好与厌恶。对某种情感的向往与躲避，成为了价值取向中与职业最密切的部分。在大学生看来，一种工作能力具有多种意义，这些意义直接作用于职业定向与选择，并且价值观直接影响大学生择业观，从而影响就业观。

4、家庭的影响

大学毕业后，大学生又面临着具体职业选择。这时家庭作用又会凸显出来。不过此时它的影响力已不如惜，因为大学生专业知识已较为丰富，职业意识也明晰，心理也日渐成熟。相应的对家庭的心理依赖也就减弱了，但职业选择发挥的影响不会根本上丧失。尤其当子女在职业选择时犹豫不决时。并寻求帮助时。父母的意志会放大，对子女的职业选择产生重要影响。有些大学生完全按照自己意愿选择某种职业，有些被父母引入从事或希望从事的职业。在后者，子女是被看成父母希望的延伸，他们的使命是实现父母的理想，但如果职业实践不尽人意，那么子女会归咎于父母，让父母来承担职业实践不理想的责任。

五、解决大学生就业问题的对策及建议

由于造成大学生教就业问题原因是多方面的。从根本上解决大学生的就业问题，需要我们每个人的共同努力。

1、对大学生自身方面

首先，努力提供提高自身的综合素质。包括素质与能力，其次加强社会实践。第三正确就业定位。第四借助各种渠道，把握就业机会，第五先就业后择业。

2、对社会政府方面

首先政府社会必须进行相应总体性调整，其次扩大毕业生入伍人数，扩大研究生规模。第三鼓励大学生出国深造。第四鼓励大学生到条件艰苦地方就业第五鼓励各类企业单位特别是中小企业和民营企业单位聘用高校毕业生。第六完善有关人才及劳动法规，使大学毕业生得到有效法律保证，确保大学生正确择业、就业。

六、结束语

要想让自己能够立足于社会，不被淘汰。贡献于社会。就要搞好自己与全台群体的利益关系。端正择业观念，踏踏实实，从基层做起。一步一步实现自己的价值，只要我们共同努力，我相信。大学生就业不在是问题。将来的中国更加灿烂辉煌。